Skydd i kontot

När du loggar in: ansvarsfullt spelande på Spinsweet Casino

Från 18 år kan du spela, och i varje konto ligger insättningsgräns, förlustgräns, sessionstidsgräns, självsuspension och permanent stängning redo att användas.

Sätt din gräns

Licensnummer 516Li1810 utfärdat av Spelinspektionen

Innan du loggar in

Först regler och gränser, sedan spel

När du vill veta vad som gäller innan du sätter in pengar första gången.

Lägsta ålder18+

LicensSpelinspektionen, 516Li1810

Nationellt registerSpelpaus.se

Stödlinjen020-81 91 00

Frågor om gränser[email protected]

Fem funktioner

Vilka gränser går att sätta själv?

Strax innan första insättningen kan oron för krångliga gränser dyka upp, men verktygen ligger redan i kontot.

Koll på insättningarna

Insättningsgränsen sätter tak för hur mycket pengar som går in på kontot, och du slår på den innan första insättningen när spelet ska rymmas i budgeten.

Vetskap om sämsta kvällen

Förlustgränsen räknar nettoförluster och stoppar spelet när taket nås, så du sätter den när du vill veta att en dålig kväll inte kan kosta mer.

Utloggning när tiden är slut

Sessionstidsgränsen mäter hur länge du är inloggad och loggar ut dig när tiden är slut, och du sätter den när spelkvällen lätt blir längre än planerat.

Ett bestämt uppehåll

Självsuspensionen pausar hela kontot under en tid du väljer, och du använder den när du vill ha ett bestämt uppehåll utan att stänga dörren för alltid.

Ska kontot stängas för gott?

Permanent stängning stänger kontot för gott och passar när du vill att spelet här ska ta slut helt, inte bara vila en stund.

Vid inloggningen

Ett tak som håller hela kvällen

Redan vid första inloggningen ligger gränserna där du rör dig, utan att något göms undan.

Rätt namn före gränsen

Öppna profilmenyn högst upp i kontot och kontrollera att ditt namn och din e-postadress stämmer, för gränserna knyts till din identitet.

Först överblick, sedan ändring

Leta upp avsnittet för ansvarsfullt spelande bland kontoinställningarna och se vilka verktyg som redan är aktiva innan du ändrar något.

En gräns som passar dig

Välj den gräns som passar din situation, till exempel insättning, förlust eller tid, och sätt nivån före spelet snarare än efter en förlust.

Beslut före spel, inte efter

Bekräfta valet och läs igenom sammanfattningen, så att du vet exakt vilken gräns som styr ditt spel framöver.

Stanna upp innan spelet styr dig

På morgonen efter en lång kväll syns det tydligt vad spelet kostat. Ju tidigare du märker tecknen, desto enklare är det att sätta en insättningsgräns eller ta en paus – före nästa insättning, inte efter en förlust.

Läs igenom listan och känn efter vilka rader som stämmer på dig just nu.

Du spelar längre än du tänkt
Insättningen blir större än planerat
Du lånar eller säljer för att spela
Tankarna kretsar kring spelet på dagen
Du drar dig undan vänner och familj
Du spelar för att vinna tillbaka förluster
Du mår sämre när du inte kan spela

Dagen du söker hjälp

Kostnadsfri hjälp för spelare och anhöriga

Här ser du vilka kostnadsfria stöd som finns i Sverige och när de svarar.

Stödlinjen

Stödlinjen är den nationella telefon- och chattlinjen för dig som spelar och för dina anhöriga. Den drivs av Stockholms läns sjukvård med stöd av Folkhälsomyndigheten, och samtalen är konfidentiella. Vardagar utom helgdagar svarar de, med längre öppettider på måndagar och torsdagar. 020-81 91 00 stodlinjen.se

Spelberoendes Riksförbund

Spelberoendes Riksförbund ordnar självhjälpsmöten och enskilda samtal för spelare och deras anhöriga, både på plats och digitalt. Du når dem via förbundets egen kanal och kan börja med ett samtal innan du bestämmer dig för hur din väg vidare ska se ut. spelberoende.se

Från kort brejk till långt uppehåll

Kort brejk, sedan tillbaka. En kort paus är ett uppehåll på timmar eller dagar som du startar direkt i ditt konto. Under tiden är inloggningen stängd och du kan inte spela, men kontot finns kvar med dina uppgifter. Perioden går inte att avbryta i förtid.

Stängt konto under längre tid. Vid en längre självspelarförbud stänger du av kontot under en sammanhängande tid, och du kan inte återuppta spelet innan perioden är slut. Du väljer perioden när du aktiverar den i kontot. Kontot förblir stängt tills tiden löper ut.

Spelpaus.se – hela marknaden. Sverige har ett nationellt register, Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Du anmäler dig där med e-legitimation och väljer minst 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare, vilket innebär minst 12 månader. Anmälan kan inte ångras i förtid och gäller hos alla spelbolag med licens. spelpaus.se

Rätt skydd

Läs innan du höjer en gräns

Efter läsningen vet du var gränserna sitter, hur en paus skiljer sig och när du ska ringa hjälpen.

Går det att sätta insättningsgräns i mobilen?+

Ja, mobilversionen har samma kontoavsnitt som datorn. Där ligger insättningsgräns, förlustgräns och sessionsgräns sida vid sida, och du sätter dem själv utan att ringa oss. En stunds eftertanke före första insättningen ger ett tak som håller hela månaden.

Vad händer med mitt konto när jag tar en paus?+

En paus låser spelet på kontot under den tid du väljer, medan historik och saldo finns kvar. När perioden är slut öppnas spel igen automatiskt, utan ny registrering. Enligt spellagen måste nätdelens spelare ha en insättningsgräns, så den gäller fortfarande när du kommer tillbaka.

Hur stänger jag kontot för gott hos Spinsweet Casino?+

Du hör av dig till supporten på [email protected] och ber om permanent stängning. Stängningen gäller hela kontot, inte bara en enskild spellucka, och du får besked när den är genomförd. Vill du dessutom stänga av dig hos alla licensierade bolag i Sverige gör du det i Spelpaus.se.

Kan jag avsluta min självsuspension i förtid?+

Nej, den löper hela den period du valde och går inte att korta av. Väljer du tills vidare gäller avstängningen i minst tolv månader. Samma regel finns i Spelpaus.se, där en avstängning inte heller kan hävas i förtid.

Går en gräns att ändra senare?+

Ja, du ändrar den i samma avsnitt av kontot där du satte den. Ta en stund innan du rör taket, så att ändringen bygger på din budget och inte på hur kvällen känns. Förlustgränsen och sessionsgränsen ligger bredvid, ifall det är där skon klämmer.

Stoppar en självsuspension mig hos andra casinon?+

Nej, den gäller bara ditt konto hos oss. Vill du stänga av dig hos samtliga licensierade bolag i Sverige behöver du Spelpaus.se, som Spelinspektionen driver. Avstängningen där omfattar allt spel om pengar och gäller i minst tio dagar.